在公布2011年全年财报及第四季度财报后，腾讯高管包括腾讯首席执行官马化腾、总裁刘炽平、首席财务官罗硕瀚及首席战略官詹姆斯?米切尔回答了分析师提问。

　　今年资本支出将维持去年水平

　　腾讯首席财务官罗硕瀚表示，关于资本性支出，腾讯2010年该项支出占总营收的比例为7%，2011年该支出占总营收的比例为11%，由于2011年在包括开放平台在内的一些战略项目上进行了投资，预计今年这一比例将会稳定下来，除非启动新项目。

　　腾讯总裁刘炽平表示，对于投资金额，并没有严格设定上限。“我们曾经宣布有50亿元的合作基金，但很快就将这笔钱全部投资掉了，随后我们将金额上调至100亿元人民币。”

　　未必会学习优酷并购土豆

　　在被问及对于优酷与土豆宣布合并，腾讯视频是否也有必要进行收购时，腾讯首席战略官詹姆斯?米切尔认为可以借鉴腾讯在网游行业的经验，“以网络游戏行业为例，我们进入该市场相对较晚，尽管进行了一些小规模收购，但我们主要是靠自主增长崛起的，这是我们过去的标准运作程序，成果也比较显著。虽然这不意味着今后每个情况下都会走这条路，但在预测我们的收购行为时仍可以借鉴历史”。

　　刘炽平则表示，腾讯的常规发展模式是自主增长，“因为我们有许多独到的特征”。

　　将继续投资电子商务

　　刘炽平认为电子商务领域的机会很大，腾讯才刚刚开始。

　　“互联网的关键优势在于，它确实提高了包括产品信息在内的信息流动效率，降低了交易成本，这一优势将体现在许多实体经济领域，因此我们相信电子商务代表着未来的巨大机会。因此，我们将继续投资于这一领域。”

　　刘炽平透露，腾讯去年启动了QQ网购平台，目标是不仅要引入小型商家，同时与大规模B2C商家合作，为消费者提供一站式购物体验。“这一平台仍在建设进程中，我们拥有大量用户，且了解其个人情况，可进行精准营销，这是一大优势。我们还投资了多家领先的垂直领域B2C网站，我们期待逐步将这些垂直电商网站整合进总的购物平台。”

　　腾讯昨日公布了截至2011年12月31日未经审核的第四季度及全年财务报告。财报显示，腾讯2011年第四季度营收79.225亿元(12.574亿美元)，环比增长5.7%，同比增长43.4%；净利润人民币25.370亿元(4.026亿美元)，环比增长3.7%，同比增长15.3%。