达利园法式面包出现霉点
诚搜网食品3月13号北京讯 达利园食品安全质量成为很多消费者心中的“痛”,八宝粥中吃出苍蝇,法式小面包长黑毛,瑞士卷中吃出异物等等,这些问题的存在说明其食品质量存在着安全问题,而且厂家的解决态度也不明确,遇到问题往往采取回避的态度或是否认的态度。这让消费者如何才能够信任其产品。
》》》达利园八宝粥被指吃出苍蝇 企业否认产品质量存问题
市民白女士称,自己从超市买了一整箱的达利园红枣桂圆八宝粥,2月19日晚,她拿一罐吃时发现粥内有异物,“我都吃了快三分之二了,突然发现里面有只苍蝇,真是太恶心了!”此后的20多天,她多次与厂家联系,要求厂家带其到医院检查身体或赔偿2000元,但一直没得到解决,“一直让我等,这都快一个月了,得等到什么时候啊!”白女士对厂方做法很不满。
对产品存在质量问题一说,达利集团北京地区业务代表宋先生表示否认,他昨天下午表示,此前已与白女士沟通过,“如果消费者认准了八宝粥蒸煮过程中就有苍蝇,可将产品送至相关部门检测”。宋先生称,因商品已被打开,无法确认异物此前就在八宝粥内,“但本着对消费者负责的态度,愿意按照1:3的比例给消费者换货。”对白女士提出2000元赔偿要求,宋先生称无法满足。
》》》达利园法式小面包3.15前售卖长黑毛产品
在“3 15消费者权益日”即将到来之际,哈尔滨市民陆女士购买的达利园法式小面包竟然长了黑毛。如今事情已经过去了两天,可达利园驻哈尔滨的负责人却对此没有任何说法。
哈尔滨市民陆女士家住道外区红旗小区老区,陆女士告诉记者,3月4日7点多,她女儿没来得及吃早饭,就到小区楼下的惠民仓买去买早点。“有时候家里来不及做早饭,我女儿就到仓买去买达利园面包和牛奶,每周大概要买两、三次。”
陆女士说,女儿买了4.5元一袋的达利园法式小面包,就匆匆上学了。中午下课时,女儿说肚子疼,期间还上了好几次厕所。“女儿告诉我说她拉肚子了,怀疑是面包的问题。与平时吃的味道不太一样,有点酸味。”陆女士说,她看到女儿吃剩下还未拆封的面包,她竟然发现袋里的面包竟然有一个黑点,细看是长黑毛了。
记者拨打了陆女士提供的电话,一位自称姓李的男子说,他是法式达利园小面包吉林厂家驻哈尔滨的代理。李经理认为,出现这种情况可能是他们冬天库存太多,最近天气转暖后,个别产品出现了问题。李经理说,他会跟陆女士沟通,看看她的态度,尽量解决此事。
》》》达利园派中蹦出半颗牙齿?(图)
消费者王姐的儿子放学回家,吃了一个蛋黄派,结果咬到一个像石头一样的硬物,一看,居然是半颗牙齿。本以为是孩子的,可孩子的嘴里只是牙龈肿了一个泡,牙齿一颗没少。
14日中午,儿子放学回家,王姐的饭还在烧着。儿子有点饿,就打开了桌子上一袋达利园派垫垫肚子。吃了一口,味道不错,再吃一口,疼得他直想掉眼泪。软软的食物里面,居然藏着一颗像石头一样硬的东西,将他的牙齿硌得生疼,并且还冒了血。难道是儿子的牙齿被硌掉了?王姐一看,孩子的牙齿没少,但是牙龈位置瞬间就有了一个红色的血泡。
记者联系了该供货商,对方表示会尽快处理并给出回复,可截至记者发稿前,供货商并未给出回复,电话也无人接听。
》》》达利园花生奶现“不明物体” 销售商推诿不解决
亭湖区环保产业园凤洋村居民吕先生家前几日酒席上饮用的达利园花生奶,可是当酒席开始时打开瓶盖一看,倒出来的花生奶让大家很是吃惊。原来从瓶子里倒出来的是粘稠状,包含着豆腐渣样的东西。
由于吕师傅家购买的花生奶瓶盖上标注的日期为2月3日,他们开瓶的日期是2月6日,产品完全在保质期内,这更使得吕师傅一家对产品质量产生怀疑。
从记者到现场采访,到最后一次与达利园销售方面的高姓工作人员通电话,前后一共经历了整整三天时间,在这三天时间里,我们也一直在不断与销售方面的工作人员电话联系,希望他们有人能出面对此事作出正面解答,但一直没能当面见到任何一人。作为一家知名品牌,这一批次产品究竟出现了怎样的问题我们姑且不论,但他们对待媒体的态度尚且如此,对待消费者的态度就可想而知了。在最后一次通话中,高姓工作人员表示,将会到我们电视台就此事作出解释,其实来我台解释大可不必,把好产品质量关,对消费者负责,这才是经营之道。
诚搜网近期也收到了不少关于达利园食品的一些
投诉,这类投诉当中吃出异物以及变质的现象最为普遍,消费者都非常质疑达利园食品的安全。
达利园派吃出异物
>>>达利园食品好吃点香脆杏仁饼吃出不明金属物体
2012年2月8日,消费者张小姐在吃早餐时在达利园食品好吃点香脆杏仁饼吃出不明金属物体(生产日期为2011年12月31日),商家予以三包本产品换回,不知道这块金属吃进胃里是不是三包本产品能解决的。业务说以前都是一对一的换回,可见达利园食品存在的安全问题不止一次。
>>>>达利园派系列的巧克力味涂饰蛋类芯饼在保质期内发霉长毛
消费者于2011年1月5日17:50在辽宁省抚顺市新抚区南花园综合自选商店购买达利园派系列的巧克力味涂饰蛋类芯饼、蛋黄派各一袋,购买当天回家食用巧克力派感觉异味查看保质期没有过期便没有继续查看,当日夜间出现恶心、胃痛、腹泻症状,2011年1月6日早晨带巧克力派到单位当早餐时发现巧克力派上面一层白色发霉毛状物质,连续打开3个派里面都是同样毛状物质,于是通知家人查看剩余派里面是否同样有此情况,结果是都有白色长毛物质。
联系到经销商,说法却是食品表面发生糖化反映属于正常现象,并不存在质量问题,如何的逃避责任让消费者非常愤怒。
>>>达利园法式小面包里面吃出头发
超市里面买的达利园法式小面包,吃到最后一包的时候突然发现一根头发嵌在里面露到外面的大约3厘米里面还有,我没有拔出来已拍照并封存。厂家的消费者服务热线打了十几遍就是不接电话。厂家的服务态度太差了。
编者有话说:达利园食品近期的问题时有发生,其中吃出异物、保质期内变质现象非常普遍,拨打厂家电话不是出于无人接听状态,就是逃避食品存在质量问题,并且坚称食品时非常安全的,这样的不负责任的态度让消费者非常愤怒。产品存在质量问题就应该负责任,并且积极的解决消费者的问题。
食品安全无小事,但是,最为知名品牌的达利园,不仅是频繁出现质量安全问题,并且解决过程中非常敷衍,欺骗消费者,这样的解决方式和态度值得深思。