2月2日的冷空气，让刚享受了一天阳光的市民感到阵阵冷意，也让市民政局救助管理站的工作人员们揪紧了心。自11月29日开展“寒冬送暖”专项行动起，他们每日3次上街寻访市区的流浪人员，为他们送去御寒的衣物和食物，但是突袭的冷空气还是令人担心。

　　2月3日上午，记者随同工作人员一起，上街“寻人”。

　　市区的流浪汉、乞讨者少了

　　上午9点，记者上了救助站的面包车。加上驾驶员，车里一共有3名工作人员。空着的座位上，放了棉被、棉大衣、内外衣物以及桶装泡面、饼干，还有满满一热水瓶开水。

　　副站长羊玉泉告诉记者，今天上午的安排主要是沿市区外围巡查，在巡查过程中走访3处流浪汉的落脚点。

　　一路上车开得较慢，除了驾驶员，工作人员的目光一直在街道两边寻找。大概是天冷的缘故，街面上的流浪汉和乞讨者很少见。羊玉泉介绍，有精神障碍或智障的流浪者和乞讨者是“寒冬送暖”行动的主要服务对象。因为这类人普遍缺乏生活自理能力，没有沟通交流能力，有的甚至连躲雨、如厕都不会，若不及时送衣送饭，他们可能会被冻死饿死。同时，按照现行救助条例规定的自愿求助原则，救助站无法将他们从栖身处强行带走。

　　而对于街面上的乞讨者，救助站的工作人员都会主动上前了解情况。对确实有困难又自愿求助的，给予饮食、住宿及返乡车票等无偿救助；对职业乞讨者，则会当场进行劝导，请他们自行离开。“我们很多工作人员都患上了‘职业病’，一上街眼睛就盯着讨饭人。”羊玉泉说，街面上的乞讨者大多都是职业乞丐。他们在这种反复劝说下，有不少已经离开。还有一部分人东躲西藏，跟工作人员“打游击”。

　　楼道口的一对老头老太不见了

　　上午9点20分左右，车子在市区上洋路段的公铁立交桥下停了下来。桥下靠桥墩的水泥台上，树枝支着破旧的衣服、棉被等物，搭起一个小窝棚。窝棚里住着一名流浪汉，但是这会儿没见着人。工作人员查看了他的棉被衣物，发现前一天送来的新棉被还在。

　　准备离开时，坐在窝棚边烤火的一张新面孔引起了羊玉泉的注意。他上前仔细地询问起来。这名男子称自己是江西上饶人，前一天刚到衢州，因没找到工作，准备当天就离开衢州回家去。他还掏出了口袋里的一些钱，证明自己可以回家，不需要救助。但是羊玉泉刚走开，两名在附近工作的环卫工人就追了上来，说那名男子在这里已经两三天了。羊玉泉又回头找那名男子，确认他不需要帮助后，劝他赶紧回家，不要露宿街头。

　　回过头，羊玉泉又跟两名环卫工人说：“我们的救助热线是3854513，24小时待命的，下回看到有流浪汉需要帮助的，给我们打电话。”

　　9点40分，车子来到百汇路的一幢居民楼前。工作人员推开一个单元门后发现，常住在此的老头和老太不见了，只留下被烟熏黑了的整个楼道。在附近转了一圈，工作人员没有发现他们的身影，只好暂时离开。

　　“这些人居无定所，经常找不到。我们就天天来，天天转。”羊玉泉说。

　　两个多月送出棉被50余条

　　10点，车子停在江滨北路信安阁附近。长廊里，一名流浪汉席地而睡，身上、身下被几层被子盖得严严实实。被子旁边整齐摆放着三双鞋子，其中一双是崭新的棉鞋，被子和新鞋是工作人员春节期间送的。工作人员正准备留些饼干和泡面给他，但发现长廊的凳子上，工作人员昨天泡的一碗泡面还没有动过。确认流浪汉是在睡觉，而没有其他身体异常后，一行人才离开长廊。

　　“他属于有一定自理能力的，所以给他被子他还能用一段时间。”工作人员对记者说，目前市区还有4名有精神疾病、自理能力较差的流浪者。送给他们的被子不出三五天就被弄脏或弄丢，工作人员只能反复给他们送。其中有3人，两个月来先后给他们送过六七次被子。还有1人的情况更严重些，不知道穿衣，也不会避雨，也没有住处，工作人员怕他被冻坏，在腊月二十八那天，把他带进了救助站安置。“夏天的时候，我们把他从街上捡回来，可住了没几天他就跑了出去。这次捡回来，尽管是一个人住一间屋，他仍是吃喝拉撒都在被子上，工作人员没几天就要给他换洗。”

　　自寒冬送暖行动至今，市救助管理站每天派3至4名工作人员分早、中、晚三次到街面巡逻送温暖。累计发放棉被50余条，棉大衣及棉鞋10余件，还有一日三餐的饼干、面条等食物。